Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gesundheitszustand
2. Haftungsausschluss
3. Behandlung
4. Massagezeit / Verspätung
5. Stornierung durch Kunden
6. Stornierung durch Chillout Zone
7. Zahlungsbedingungen
8. Kostenübernahme der Zusatzversicherung
9. Gutscheine
10. Schweigepflicht
11. Datenschutz

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Alexandra Boscolo und ihrem Team (nachstehend “Chillout Zone” genannt) und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden. Sie müssen vor jeder Buchung gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert. Bei Buchungen über andere Medien, gehen wir davon aus, dass Sie unsere AGB gelesen und somit auch akzeptiert haben.

1. Gesundheitszustand
Sämtliche Behandlungen durch Chillout Zone erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber den Masseuren verpflichtet.

2. Haftungsausschluss
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Masseur von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Masseur nicht erkennbar war.

3. Behandlung
Die Behandlung vom Masseur beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

4. Massagezeit / Verspätung
Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Die Massagezeit kann bei 60 Minuten zwischen 50 und 55 Minuten betragen. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.

5. Stornierung durch den Kunden
Wir erlauben uns, Termine die nicht eingehalten werden, oder nicht 24 Stunden vorher abgesagt werden, mit einer Aufwandspauschale von 40 Franken in Rechnung zu stellen. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald diese bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.

6. Stornierung durch Chillout Zone
Kann die Massage aus Gründen seitens Chillout Zone nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit des Masseurs), kann Chillout Zone zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung.

7. Zahlungsbedingungen
Der auf der Homepage genannte Preis wird in Bar, Karte oder Twint nach der Leistungserbringung bezahlt. Bei Abos / Gutscheinen wird vor Ort einkassiert oder eine Rechnung gestellt. Die Bezahlung dessen ist innert 10 Tagen fällig und wird erst ab dem Geldeingang gültig. Mit Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug.

8. Kostenübernahme der Zusatzversicherung
Abrechnung über Krankenkasse möglich. Der Kunde muss selbst vorgängig bei seiner Zusatzversicherung anfragen, in welchem Rahmen sie die Massage übernehmen. Wir können keine Garantie für eine Kostenübernahme geben.

9. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstelldatum 1 Jahr gültig. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Gutscheine sind übertragbar.

10. Haftung des Kunden
Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien von Chillout Zone, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.

11. Schweigepflicht
Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch den Masseur.

SimplyBook.me – unser Buchungssystem
Wenn Sie über unsere Website eine Dienstleistung buchen, passiert das über unseren Partner SimplyBook.me. Ihre Daten werden von SimplyBook zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. Mehr Informationen erfahren Sie unter https://simplybook.me/de/terms-and-conditions#tab-for-clients

12. Datenschutz
Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Chillout Zone und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Lenzburg.

Änderung der AGB
Chillout Zone behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB. 

Wildegg, den 14. Juli 2022

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